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Assistance téléphonique

Le crédit d’assistance téléphonique

  • L’assistance téléphonique est une sorte de pass pour entrer en communication avec nos techniciens. Ils répondent à vos questions et résolvent rapidement les difficultés liées à la manipulation de votre logiciel bâtiment
  • Votre crédit d’assistance téléphonique rechargeable représente le temps dont vous disposez pour échanger avec le service technique, il est automatiquement mis à jour lors de vos appels. Il est ensuite possible de le recréditer au fur et à mesure des besoins
  • Le crédit dont vous disposez n’est pas limité dans le temps : vous pouvez mettre aussi longtemps que vous le souhaitez à consommer les minutes qui la composent sachant que le decompte se fait à la seconde
  • Cependant, vous ne pouvez utiliser votre temps d’assistance téléphonique que si vous êtes sous maintenance
Assistance technique gratuite 1 heure

Une heure de crédit pour commencer…

Médiabat offre une heure d’assistance téléphonique gratuite pour l’achat d’un logiciel.

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